国网邢台供电公司一步行动胜过一打纲领

     “共征集意见建议414条，已整改273条，正在整改141条，建章立制4项，整改率达到66%……”翻开国网邢台供电公司党的群众路线教育实践活动问题整改情况汇总表，可以看到，问题表述精准、整改措施翔实、改进评估与反馈完整形成闭环。该公司教育实践活动重拳出击，“剑”指“四风”顽疾，着力清除作风之弊、行为之垢，以立行立改的果敢作风，迈出了铿锵有力的坚实步伐。

问题“挂号”   徒步走挖实情   民意导航“问症”准

　　“开展教育实践活动，解决问题才是硬道理。立行立改，要做到改得准、改得实、改得好，就要察实情、重实际、办实事，不开‘空头支票’，踏石留印、抓铁有痕地促整改。”把立行立改作为巩固教育成果、树立新作风的重点，是国网邢台供电公司领导班子成员的共识。

　　为确保民意导航精准定位，该公司领导下沉接地气，开门搞活动，与一线员工同吃同住同劳动，反思工作找问题。对内发放征求意见表、设置意见箱、召开座谈会、创新建立“138”畅通职工意见表达和沟通渠道长效机制，对外创新开展“百厂、千商、万户”大走访活动、听取网络评价，通过书面“征”、座谈“听”、网络“问”等多种形式对该公司工作全面“把脉”，先后召开座谈会40场，调研班组、供电所39个，调研农村18次，座谈人员624人，发放征求意见表3000余份。

　　4月16 日，国家电网公司督导组到国网邢台供电公司调研指导，对该公司教育实践活动开展情况给予了高度评价。

问题“销号”  念制度“紧箍咒”   行之有效“治病”快

　　“‘桑拿天’吃饭、喝水稍不注意就闹肠胃病。自从我们提出了变电站干活做饭难的问题后，早上6点就吃到了早饭，上午10点喝上了绿豆汤，中午又送来土豆炖鸡块等卫生又可口的饭菜。公司的教育实践活动真是见效快啊！”7月17日， 周公110千伏变电站隔离开关改造工作现场，一线员工纷纷称赞国网邢台供电公司立行立改的活动成效。

　　找准问题的目的，在于真正解决问题。该公司坚持边学边改、边查边改的方针，对征集到的意见建议“合并同类项”，汇总后的414条建议“一事一档”，让每个问题都“对号入座”。

　　“我们实行整改落实“销号”制，问题梳理立即“挂号”、问题已改及时“销号”、问题需持续改进的一直“留号”，在一周内整改到位的用A版整改通知单，需要制定措施和时间的用B版整改通知单……”该公司建立以“意见建议统计表、整改工作通知单、检查整改记录单、整改完毕公示表”为内容的“两表两单”制度，上会研究确定整改责任部门，明确整改工作“任务书”、“时间表”，***进程。

　　整改见效快，笃行惠基层。该公司深入开展“关爱一线、关爱员工”班组减负专项行动，取消“登录率”等没有实效的考核指标，整合材料报送机制，大力开展网络学习，评比表彰项目同比精简20%，班组文字材料要求减少50%，本企业层面竞赛同比减少50%。

问题“留号”   端作风“主旋律”   正本清源“防病”久

　　立行立改要举一反三，推此及彼，杜绝反复。立行立改治“病”快速见效只是国网邢台供电公司作风建设的前奏，紧密联系群众、正本清源强作风才是防病治病的良方。

　　作风连着群众，群众检验作风。该公司坚持把立行立改的成果体现在服务群众上，全面推广以“首问负责制”联络卡、“常见疑难问题”解答卡、“新装变更用电”服务明白卡、“供电服务应知应会手册”为主要内容的“三卡一册”，优化报装流程，开展“预受理”服务，实施低压报装“一站式”和高压业扩报装新模式，高压客户方案答复、设计审核平均时限压降30%。邢台市区交费点超过300个，行政村交费网点达到3780个，大大方便了市区及城乡居民交纳电费。

　　求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。立行立改，转变作风，只有进行时，没有完成时。国网邢台供电公司还将继续深化教育成果，切实转变作风，让为民务实清廉的清风吹进每名党员干部心中……（来源：市供电公司）