昌黎县地税局念好三字经做好两会期间舆情管理

　　一是突出一个“快”字。为切实提高应对突发舆情事件能力，该局制定突发涉税舆情事件处置预案，组建“机关+基 层”联动的舆情管理队伍，密切关注电视、报刊、网络等相关媒体，加大昌黎贴吧、论坛、微信平台等本地舆论载体的监控力度，实现舆情管控“一张网”全覆盖， 确保一旦出现涉税舆情，能够迅速妥善处置，掌握舆情应对的主动权，营造积极良好的舆论氛围。二是突出一个“准”字。采用“技术+人 工”的方式，实时监测各类舆情信息，确保数据收集的及时性、准确性，组织专人进行数据分析、风险评估，精准查找舆情产生的源头，认真核实舆情反映的问题， 坚持网上舆论引导、网下解决实际问题，依法对责任人进行处置，并向上级部门汇报，切实做到早发现、早报告、早处置。三是突出一个“稳”字。开展“互查、互 帮、互学”活动，擦亮税容税貌，树立地税良好形象，从源头上预防负面涉税舆情的发生；编印《地方税收优惠政策摘要》300本，普及税法知识和最新优惠政策；利用在线访谈、微博、微信等多种形式，与网民互动交流，对咨询投诉问题及时回复，做好***回访，提高社会认同度和满意度，构建和谐的税收征纳关系。