我市计生回访中心覆盖21个县(市)区
(来源:石家庄新闻网)
记者从市卫生计生委获悉,目前全市21个县(市)区全部建立了较高标准的计划生育服务回访中心,并开展有效回访。
市卫生计生委现场评估显示,各县(市)区都能合理选址计划生育服务回访中心场地,基本按要求统一回访标识和房屋布局,建立了工作流程和制度规范,配备了人员和必要的硬件设备,安装了服务回访系统,实现了回访工作的信息化和智能化。
据悉,21个计划生育服务回访中心全部建立并落实了相关制度规范,有力保证了计划生育服务回访工作的有序运行,有的县(市)区还立足实际创新做法。新乐市建立了下访入户工作制度,对一些特殊对象,组织相关人员登门解决问题;正定县补充设计了二次回访工作流程,完善了***督办制度。高邑、行唐、栾城、矿区等县区充分发挥资源整合优势,增加了新农合、围产保健、儿童免疫和糖尿病等慢性病回访对象。元氏、桥西、新华等县区增加对失独家庭和缴纳社会抚养费等人群的回访。
据不完全统计,全市已开展电话回访9.5万人次,回访成功率为65.33%。通过回访收集群众意见建议2516条,其中重要诉求和意见182条,督办落实180件。