高碑店市大力推行网络代办体系
高碑店市积极推行“网络代办”体系,着力创优为民服务环境。
加大硬件投入。由市财政投入专门资金,为市行政服务中心和乡村便民服务大厅(室)配置电脑、打印机等终端网络办公设备,并将行政服务中心、33个科局、14个乡镇(办事处)、100个五星级便民服务室全部纳入政务外网,与2家软件公司合作研发了高碑店市网上办事大厅,初步建立了“三级网上审批便民服务系统”。
创新工作方式。坚持试点先行,典型引路。在充分征求有关部门意见建议的基础上,梳理出43项网上可以办理的便民服务事项。按照“由易到难、逐步推开”的原则,确定了高龄老人津贴办理等14项群众经常办理的事项为首批网络代办事项,重点选定3个乡镇、3个村推动运行,力争今年建成100个村的“网络代办”体系,2018年底争取实现431个村(社区)全覆盖。
完善保障机制。建立健全“三级平台两个代办”建设的阵地建设标准、管理制度及服务流程,并将管理制度和岗位职责上墙,要求各级工作人员一律佩证上岗。同时,由市财政出资,为每村选配一名懂电脑的年轻村干部或普通群众为代办员,负责本村的代办事项办理工作。