保定移动建设开放式第四代营业厅
在智能网络时代,用户的消费需求与消费习惯悄然改变,消费者购买手机更注重体验、服务和性价比。保定移动将用户新需求与服务深度契合,建设以“体验、销售、传播、服务”四位一体为特色的第四代营业厅,以开放式“体验专柜”代替封闭型柜台,给移动用户带来4G服务新体验。
时下,走进保定移动营业厅的用户会发现,无论是厅内硬件配置、服务营销管理还是营业厅运营模式,都比过去更加人性化、更加便捷。
据介绍,第四代移动营业厅融合了综合信息化技术,区域划分分明,设有业务受理区、4G体验区、业务体验区、自助服务区、热点业务体验区。用户通过自助服务,可实现自助缴费、套餐变更、流量查询等业务功能,突破了原有的等候式服务模式,缩减了用户等候时间。
手机体验区展示了多款移动终端真机,手机特性、参数及价格一览无遗,用户可亲身体验真机功能;营业员会主动为用户讲解业务知识、演示新技术应用,针对用户需求量身必备应用,为用户购机提供便利。