丰南区小集镇计生办零距离服务赢称赞
“没想到办理二孩生育证这么快,工作人员态度也挺好。”近日,丰南区小集镇宋家营一村的李新月来到小集镇便民服务大厅,顺利拿到了二孩准生证。
近年来,丰南区小集镇在计生工作中坚持“零距离”服务群众,提升群众的满意度。以全面二孩新政实施为契机,镇计生办利用宣传栏、宣传单、横幅等媒介宣传计生政策法规、生殖保健知识、计生优惠政策。他们定期入户与育龄群众进行面对面交流,帮助群众解决问题和困难,并严格落实限时办结制、一次性告知等工作制度,不让群众多跑路。同时,该镇计生办还开展“生育关怀”活动,为育龄群众免费发放避孕药具,为孕前、孕中、产后妇女开展咨询指导、生殖保健等服务,并组织医务人员成立健康服务队,除定期携带B超机、计生药品进村为育龄群众开展健康保健、优生优育等服务外,对于行动不便的育龄妇女还主动***,将服务送到家门口,使育龄群众得到了实实在在的实惠,受到全镇育龄妇女的欢迎。
此外,这镇充分发挥便民服务大厅作用,指定专人接受群众咨询,逐一解答群众提出的疑难问题,做到热情接待、认真办理,营造和谐、和睦的工作氛围。在小集镇,计生服务工作没有八小时和节假日的限制,只要有前来办事的群众,不管多早、多晚,工作人员都会在第一时间赶到,让每一位来办事的群众都满意而归。