平乡县质监局五充分发挥12365平台功能建设
平乡县质监局以“五充分”为抓手,将不断推进12365质量安全投诉举报平台建设,使之成为人民群众信赖的投诉举报平台。
一是要充分发挥举报投诉功能。真正把12365投诉举报建成“德政工程”、“民心工程”。
二是要充分发挥咨询服务功能。对群众关心民生问题进行上街宣传与媒体宣传,把12365建成广大消费者用得上、叫的应的服务窗口。
三是要充分发挥风险监测功能。将12365投诉举报平台向家家户户延伸,逐步形成群众性的风险监测体系,做到早发现、早预警、早处置,为提高执法打假和质量安全监管的针对性提供有利支撑。
四是要充分发挥打假先头兵功能。将12365举报投诉工作与稽查工作紧密结合,接受举报实行快速反应、快速行动,快速处置,杜绝假冒伪劣产品流入市场。
五是要充分发挥行政调解功能。对生产者因标准、计量、质量发生的纠纷问题,实行依法调解,确保调解合法、合理、合情、公平、公正。(来源:平乡县)