铁路部门提醒旅客勿盲目购票退票费最高为票价20

    12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由目前的20天逐步延长至60天，12月7日将发售2015年春运首日火车票。对此，铁路部门提醒旅客，预售期延长，旅客应避免盲目购票，一旦产生退票，将实行梯次退票方案，最高收取票价20%的退票费。

　　中国铁路总公司15日宣布，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

　　此次火车票预售期调整将进一步改善旅客购票乘车体验，错开春运铁路售票及乘车客流高峰。铁路部门表示，延长火车票预售期，可使旅客在遇到客流高峰运力紧张的情况下，尽早妥善安排行程，选择其他方式出行。铁路方面也可及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，充分运用运力资源。

　　铁路方面表示，火车票预售期延长，旅客行程可能会出现变化，退票、改签的情况也将增加。目前，退票实行梯次方案，即旅客在乘车站***前48小时以上办理退票的，将被收取票价5%的退票费；***前48至24小时之间退票的，将被收取票价10%的退票费；***前不足24小时退票的，将被收取票价20%退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取票价20%的退票费。因此，铁路部门提醒旅客，应避免盲目购票。