强素质强载体强实践市城乡建设局大力加强精神文明建设

　　市城乡建设局以团结、清廉、务实、创新的行业精神为引领，以党的群众路线教育实践活动为契机，通过深化精神文明建设，局系统人员的精神面貌、工作热情得到了有效提升。    

　　                   教育引导，提升素质，强化精神文明意识    

　　在深化精神文明建设活动中，我们把教育引导贯穿始终，在促进系统广大干部职工的思想认识、思想觉悟上下功夫，不断强化精神文明意识。    

　　1.读好书，提升精神境界。为确保读书活动深入展开，我们组织进行了三个一活动，即每人捐一本书，每月推荐一本好书，每半年举办一次读书演讲比赛。截止目前，局系统在职干部职工已经捐赠图书1200余册，其中，300多册为经典读物。推荐书籍8本，其中《之江新语》等作品被大家广泛认可，并成为部分单位党员干部的学习教育读本。参加演讲比赛37名选手，7名进入现场决赛，局系统受教育人数435人。    

　　2.学模范，提升文明素养。一方面积极开展“身边人身边事”教育活动，组织了局系统先进人物事迹报告会，用他们平凡而感人的具体行动感染激励广大干部职工更加努力的干好自己的本职工作。另一方面，组织全系统人员观看了焦裕禄等影视作品和杨善洲先进事迹报告会录像，提高大家的思想觉悟。    

　　3.塑形象，争当文明使者。以“争当港城先锋、争当文明人、争当突击队员”三个“争当”活动为平台，开展了争当文明使者行动。在活动中,在局系统内广泛征集文明口号和标语41条，组织争当文明人活动两次，开展义务劳动3次。在系统内成立了暑期攻坚突击队，志愿报名106人，55人成为正式队员，他们在市政建设工作一线，发挥了重要的先锋模范作用，较好地推动了市政项目建设的推进速度和推进质量，为局系统重点工作的完成做出了重要贡献。    

　　二、丰富载体，创新形式，构建精神文明体系    

　　我们按照创建文明行业总体目标，运用近年来在实践中形成的文明创建的良好资源，进一步丰富创建内涵，拓宽创建领域，整合创建力量，着力在巩固、深化、拓展、延伸上下功夫，不断扩大创建活动的覆盖面和影响力。    

　　1.建立精神文明建设机制。建立了志愿者服务体系，全系统成立志愿者服务大队一个，志愿者服务分队16个，注册队员186人；建立了“零障碍”服务全程协办机制；制定了“让群众好办事，为群众办好事”便民措施12条，制定文明服务公约19条，搭建了建筑业企业信用信息管理系统。    

　　2.构建精神文明建设平台。与生态村建立点对点服务对子6对，与社区建立点对点服务对子2对，与儿童福利、老年人福利机构建立点对点服务对子3对，与学校建立帮扶助学点对点对子5对，与困难群众和党员建立帮扶对子5对。此外，还设立了春季植树月、暑期服务月、赶考日（3.23）、史鉴日（7.7）、党员先锋岗等活动平台。    

　　3.深化文明服务示范窗口建设。以“一流的管理、一流的服务、一流的执法”为目标，在服务示范窗口即建设工程交易中心大厅开展了“服务行动零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉”为主要内容的“四个零”活动，规范服务行为、提升服务水平、突出服务特色、优化发展环境。实现了互联网、政务外网、局域网互联互通，将带宽由10M提高到100M。建立了建设工程业务流程框架、完善了招评标辅助系统。    

　　三、积极行动，热心服务，深化精神文明实践    

　　在创建文明单位的具体实践中，我们以学习先进典型为导向，以争创佳绩为目标，注重发挥先进典型的带动引领作用，努力推动创建活动的展开。    

　　1.以优良的作风引领精神文明。在局系统深入开展“创建文明机关、争做人民满意公务员”活动，开展了“迎一张笑脸，说一句敬语，让一把椅子，敬一杯热茶，给一个明白，办一件实事”为内容的笑脸服务活动。为方便群众办事，取消了办公大楼的门禁系统，建立了领办帮办制度。开展了我为城乡建设献一计活动，全系统干部职工献计献策165条，有效凝聚了奋发向上、热爱集体建设的正能量。组织了“服务群众”大讨论，征文56篇，有4篇文章被上级有关部门刊发。    

　　2.以长效的机制促进精神文明。引导建筑市场向诚信转变。用联合执法、联合巡查制度推动市场主体诚信行为，通过相互监督，相互督导的模式，提高执法效率和公平公正；用建筑业企业信用信息管理系统规范市场主体诚信行为，通过新载体监控市场主体的诚信行为，提高市场健康水平，维护群众利益；用建筑劳务实名制强化市场主体诚信行为，把保障农民工合法权益纳入市场管理体系；用志愿者体系统揽服务社会的公益行为，把影响力小的个体行为整合为影响力大的组织行为，扩大影响力和号召力。    

　　3.以实际的行动践行精神文明。全系统开展志愿服务11次，累计参加志愿服务人员达363人次，涉及社会公益、帮扶弱势群体等多领域，个人捐款达11200元，系统内个体企业捐款30000元，捐赠物资合计13500元。此外，还资助贫困学生7个，清理非法广告60余平方米，清理海难5600余延长米，街道15000余延长米，帮扶困难群众和困难党员29人。专门成立了农民工管理和服务小组，重点工地成立了农民工临时党支部，组建了16个临时工会。延伸帮助农民工维权内容，努力推行建筑劳务实名制，推动市场诚信体系建设，扩大清欠机构，去年年底至今年以来，共解决拖欠农民工工资8千余万元。