蠡县工商局强化微服务

　　蠡县工商局围绕“以人为本、服务于民”的工作主题，从细节入手，多举措提高办事效能。

　　蠡县工商局对拟注册登记的业户提供电话指导、网上指导、当面指导等服务项目，最大限度提高工作效率。严格执行一次性告知制度，要求工商干部做到咨询服务“一口清”，即在受理、审查申请材料过程中，一次性告知申请人依法应当提交的所有文件、证件，以及有关办事程序、条件、依据和注意事项；在提供咨询服务时做到内容详细、具体、条理清晰。要求窗口人员着装整洁、用语规范、微笑服务，利用办事指南，公开窗口服务工作制度、登记程序和时限、法律依据、工作人员信息、办事纪律等事项。要求干部职工注重工作细节，从点滴做起，积极践行 “一张笑脸、一杯热水、一句文明用语”，用微小服务树立良好形象。