市文城办督导组检查3家单位文明服务蔚然成风
12 月19 日,市文明城市建设第五督导组先后来到市自来水客户服务中心、凤凰山公园、公交风井枢纽站,对文明服务进行专项督导检查,结果令人满意。
大考之年,市自来水公司结合深化文明城市建设,在全面落实供水服务标准化建设,做好常规工作,筑牢安全供水、优良服务的基础上,主动担当延伸服务,提高小区供水设施安全稳定,确保居民用水无忧。这公司开展重点小区闸门井室安全大排查活动,帮助维修跑冒滴漏,并督促产权单位排除安全隐患;有计划地开展小区管线冲洗工作,有效保证用户终端水质;创新便民服务,为便利用户查询缴费,大力推行电子卡片抄收模式,在入户收费服务中推行了POS 机刷卡收费模式,方便居民缴费。同时,还加大管网巡视和暗漏排查力度,确保管线安全稳定运行。
走进凤凰山公园,随处可感受到浓浓的文明城市宣传氛围。凤凰山公园位于市中心,每天有大量的游客和市民在此游玩,公园工作人员充分利用这一重要阵地,大力普及社会主义核心价值观和文明知识。在公园主要入口处,设立了9 块大型宣传牌;在绿地和甬道周围设立了120 块遵德守礼提示牌;在路灯灯杆两侧,180 块图说社会主义核心价值观知识向大家传递文明。在公园遛弯的高鹏老人高兴地说:“这既是一道文明风景线,也是正能量宣传,让大家得到文明启示的同时,也都自觉做一个文明人。”
在公交风井枢纽站,安全巡查、文明引导、学雷锋示范岗等每天都在进行。公交车的车厢中,直观生动的图说社会主义核心价值观宣传和乘客意见本等一应俱全,干净整洁的车厢和文明宣传,为乘客营造了和谐、健康的乘车环境。公交职工王国利介绍,学雷锋示范岗同深化文明城市建设相结合,不仅为市民和外地来南湖游玩的朋友做好指引线路,更为2016年世园会打下优质服务基础。