东光县国税局三访三问提升纳税人满意度
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于2019年07月15日发表
一是领导带队走访企业,了解企业生产经营情况和税源情况,倾听企业办税需求、意见与诉求,对加强税收征管及优化纳税服务工作向纳税人问需问策。二是稽查回访,了解稽查干部在检查中执法依据有无差错、执行程序有无规范、处罚力度是否得当,廉洁自律有无违纪,稽查服务是否到位等情况。三是评估回访,了解掌握纳税评估人员在评估工作中依法行政、工作效能等情况,进一步规范评估人员的纳税评估行为。此外,该局在走访、回访中向纳税人问服务态度、服务质量、工作效率纳税人是否满意。
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