宋门乡四措并举有效化解信访矛盾

　　近年来，宋门乡始终以“本地化解信访矛盾，打造群众满意政府”入手，不断创新工作机制，把信访工作的触角前伸，把工作的重心前移，切实解决基层群众的合理诉求。

　　一是“一村一档，一事一记”。动态记录各村不稳定因素，重点突出村级班子建设、党员干部作风、党员教育管理以及个人诉求五个方面问题，随时详细的掌握各村存在的隐患，以便及时处理、及时反馈，引导各村良性发展。

　　二是“全面摸排，全面核查”。由该乡综治办负责，利用多种渠道，全面收集信访隐患；安排专人轮流值守，受理群众党员诉求；成立以包村干部、大学生村官为主的信息小组，深入农户听民声，收集上报各种矛盾纠纷；创设群众接待日，乡政府班子成员深入涉及的村庄，公开受理村民诉求。

　　三是“一个问题，联动包保”。明确问题，落实责任，限时查办，集中力量解决好问题。改过去的“个人战”为“团体战”，有效杜绝了推诿责任的现象，提高了办事效率，增强了村级班子的凝聚力。

　　四是“见微知着，深入剖析”。结合各村实际情况，提早查出问题苗头，变“事后处理”为“提前预警”。定期整理各类信访案件，总结成功经验，进一步巩固问题处理成果。