宁晋县打造四有计划生育便民服务体系
按照推进“三个平台、两个代办”的工作要求,我县进一步完善了县、乡、村三级计生四有便民服务体系。
我县出台了《关于加强计划生育三级服务平台建设的实施办法》和《村级人口与计划生育行政代办服务办法(试行)》两个便民服务文件,目前,全县人口计生系统已实现了“四有”:有直接面向群众的服务平台,有横向到边、纵向到底的服务队伍,有比较规范完善的服务内容和制度,有比较完备的信息网络系统。在此基础上,又进一步梳理职能,对县、乡、村三级审批、确认、审核事项进行了系统梳理,明确了11项服务事项,全部压缩了办理时限,能进驻政府服务大厅的全部进驻,能下放的全部下放。同时,推行网上服务、网上办公、***登记、代理办证、***送证,实现“一站式、一条龙、零距离”服务。此外,还进一步畅通了“12356热线、网络平台、行风热线、媒体专栏”四位一体的服务、监督渠道,及时消除信访隐患,使群众的满意度得到全面提升。(来源:宁晋县)