仇庄乡多措并举提升为民服务水平
仇庄乡立足全乡实际,紧紧围绕“全心全意服务群众”这一目标,通过强化服务意识、简化办事流程、推行阳光政务等方式,不断加大工作力度,努力为群众提供优质、高效、便捷的服务,真正提升为民服务水平。
该乡强化服务意识,组织全乡党员干部认真学习领会上级相关文件精神,广大党员干部在思想上尊重群众、感情上贴近群众,真心实意为群众办实事,切实做到“微笑服务”。
他们简化服务流程,乡计生办、三资管理中心等服务窗口实行“一站式”服务、“一次性”告知、“限时性”办结、“全方位”公示等,最大程度简化了审批流程,方便了群众办事,树立了优质服务的窗口形象。同时,针对行动不便、无法亲自办事的群众,采取全程为民代办方式,打造为民服务绿色通道。
该乡推行阳光政务,以公示公开栏为平台,针对群众普遍关心的热点问题,及时公开政策法规、办事程序、办事结果、服务承诺等事项,同时,开设政务信箱,通过投诉处理机制,及时回复和解决全乡群众的各种困难、疑难问题,做到权利公开、群众满意。