夏兵文明执法推进门前三包解危救困彰显城管本色
11月14日上午,高新区执法分局三中队副队长夏兵,带领队员在分包的向阳北大街路段例行巡查督导商户落实“门前三包”情况。“大哥来了,您看我们今天的店外环境还行吗?”“很好,应该给你们评个星级商户了,谢谢配合,继续保持!”夏兵与店主亲切交流着,谈笑风生中俨然熟知的一家人。自城市管理“6S”行动开展以来,夏兵带领队员通过真情、耐心宣传讲解,解决商户实际困难,得到了向阳北大街(高新区路段)数十家商户的集体支持。夏兵常说“文明执法不仅仅是执法文明,更重要的是要在感情上得到商户和广大人民群众的理解和支持。”
但当初这些商户对“门前三包”责任制有很强的抵触情绪,一直认为店外门前的卫生、秩序、绿化应是物业和政府部门份内的事,并未引起重视,导致“门前三包”落实不到位,便道时常出现脏乱现象。执法队员每次与这些商户做工作时,都会遇到一定程度的刁难。夏兵队长便多次***与他们沟通,说明“门前三包”的具体内容,并解释这项工作对城市环境整洁的重要性。通过近两个月几乎每天苦口婆心、耐心细致的沟通交流,商户们从不情愿到认真配合,终于开始自觉落实“门前三包”责任制。但今年7月中旬,新的问题又出现了,商户们纷纷抱怨门前收集的垃圾不方便处理,夏兵立即联系区“6S”办在该路段便道增设了5个垃圾箱,并与环卫部门联系实行垃圾定时定点收集方法,商户的抱怨得到了合理解决。沿街商户张向东经理评价说:“这些城管真情、耐心执法,想群众之所想,急群众之所急,为更好的开展工作,可以说煞费苦心,我们欢迎这样的执法,没有冷、硬、横,所以我们都支持他们的工作。”
今年7月在一次巡查违法张贴行动中,夏兵队长***经过北二环大学科技园时,发现在非机动车道上发生了一起事故,一辆自行车与一辆电动车相撞,现场一名男子侧躺在地上,双手紧握腿部,面部表情痛苦,男子裤子上已有大片殷红的血迹、地上也有小片血迹,旁边一名女子正呼救拦车。夏兵立即停车,走上前问:“需要帮助吗?”,“需要!我拦了半天车,车都不停!请你们帮助把他送到医院!”女子激动地说。夏队等人见状,考虑到伤者腿部有很多动脉,再耽误下去后果不堪设想,话不多说,先救人要紧!夏兵、张喜、杨福军等执法队员立即把伤员扶到车上,以最快的速度驱车向最近的朝阳医院驶去。去医院路上得知,女子和受伤男子上班途中不慎撞在一起,男子的大腿血流不止,女子一直招手拦车,但司机见状无人停车,幸好碰到了城管队员。到医院后,夏队等人帮助把伤者抬到抢救室进行救治,得知伤者已无大碍便悄然离开医院。