市执法局采取五项措施全力做好信访稳定工作

一是严防范。工作中坚持文明执法，规范管理，从源头上尽量避免激化矛盾、发生冲突。二是细排查。采取“条块结合”的方法，全方位、立体化定期开展矛盾纠纷大排查。“条”就是要求机关处室从业务工作角度，逐项梳理，每月进行一次集中排查；“块”就是要求基层单位每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐。严格执行日报告、零报告制度，发现事故苗头，及时上报，实行信访信息动态管理，并报局办公室备案。三是实化解。加强对局属各单位尤其是矛盾纠纷多、群众上访量大、工作比较薄弱的工作指导，及早发现、及时化解矛盾纠纷，实现由事后被动处理向事前排查化解转变。四是强稳控。对重点人员、敏感部位明确专人负责，全天候盯守，确保不失控。五是快处置。对发现、发生的各种信访稳定事件，切实采取有效措施，妥善解决，合理处置，杜绝事态扩大和蔓延。确保不发生涉及城管执法的越级访、集体访、异常访事件，确保不发生涉及城管执法的群体性事件，确保不发生影响稳定的重大安全责任事故，确保不发生涉及城管执法的恶意炒作事件。