北史家务乡调解矛盾想出新招
北史家务乡党委为了提高工作效率,加强监督管理,该乡制定了“坐诊、出诊和会诊”制度,有效地解决了当前在干部管理工作中存在的一些难题,提高了干部素质,使干部的作风切实得到了转变。
所谓“三诊”,即包村干部利用每周一上午时间,深入到所包村街的村民说事室“坐诊”,接待来访群众,听取群众意见和建议,了解群众困难,并针对村民反映的一般问题限5日内解决,复杂问题一时解决不了又有能力解决的安排出时间表解决,对村里解决不了的问题,由村干部陪村民到乡里反映或代表村民到乡里反映,使问题及时得到解决。“出诊”,就是根据群众的来访情况及意见、建议,深入农户,走访相关群众,进一步掌握情况或解决村民之间的一些矛盾纠纷,安排好时间给予解决。“会诊”,就是召开村两委扩大会,共同商议、研究解决群众反映的各类问题,并根据事务的大小和解决问题的难易程度决定是否向上级领导汇报。乡党委、政府就各村上交的各类难点、热点问题定期召开班子会议进行分析研究,抓好落实。
包村干部还要详细填写在村街“坐诊、出诊、会诊” 每周两次的工作情况,定期向乡党委汇报,找出各村街的问题所在,及解决办法。乡里还成立了问题抽查小组,随机到各个村街进行督导检查,对工作处理不当或由于主观原因延误工作的视情节轻重实行责任追究制。
北史家务乡通过开展“坐诊、出诊、会诊”活动,进一步拓宽了信息渠道,增强干部工作的事业心和责任感。如今,该乡的包村干部人人都能深入群众把工作做深、做细、做实,既方便了群众,又融洽了干群关系。