李谦专题调度滏兴国际园小区业主反映的问题
衡水市书记李谦在专题调度信访案件时强调
牢固树立群众观点 切实维护群众利益
衡水新闻网-衡水日报讯(记者李国涛)9月1日,衡水市委书记李谦到市住建局,专题调度滏兴国际园小区业主反映的问题。他强调,群众利益无小事。各有关部门要牢固树立群众观点,全力解决群众实际困难,切实维护群众利益。市委常委、政法委书记戴国华,市委常委、秘书长钮兴辉参加会议。
调度会上,衡水市住建局就滏兴国际园小区业主反映的问题一一进行了解答,业主代表、开发企业也提出了自己的看法和建议。李谦边听边记,并不时插话,与大家共同研究解决问题的办法。他要求,对群众反映的问题,相关部门要高度重视,明确专人负责,积极协调推动,一个问题一个问题地解决,切实维护广大业主合法利益。
就进一步解决滏兴国际园小区业主反映的问题,李谦强调四点意见。一是各级党委、政府要牢固树立群众利益无小事的思想,始终把维护群众利益放在首位,把群众的事当成自己的事来办,真心实意解决群众的困难。二是开发企业和业主要加强沟通、相互理解。开发企业要及时了解业主诉求,帮助业主解决问题,提升服务水平,赢得良好口碑,促进企业更好发展。作为业主也应多体谅开发企业的难处,学会换位思考。三是有关部门要加强沟通协调,依法依规、实事求是地把事关群众切身利益的问题解决好。四是广大业主要依法维权,遵纪守法,尽快成立业主委员会,把广大业主组织起来,齐心协力把自己社区管理好。
调度会后,李谦来到市住建局信访室,仔细查阅了接访记录,认真询问接访数量、工作流程等情况。李谦要求,对信访案件,各有关部门一定要高度重视,统一办事流程、办事程序,相互配合、协调处置,形成工作合力。要严格落实首办负责制,提高办事效率,对群众承诺的事一定要说到做到,及时协调解决,把答应的事情办好,绝不能敷衍了事,绝不能失信于民。