保定建行西路支行成功堵截一起诈骗事件
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于2019年07月14日发表
1月13日号中午,一名形色匆匆的老太太来到保定建行***路支行要求办理汇款业务,在协助客户填单的过程中,大堂经理询问客户资金用途,老太太表示家人在北京住院,急需资金治病,来到柜台后,柜员核实收款人姓名发现有个别字不符,要求老太太核实后再办理。由于客户没有带手机,大堂经理用个人手机拨通号码后,发现手机号码所在地为广州,机警的察觉到可能是诈骗,等电话接通后,大堂经理借口需要提供收款账号开户行,让对方提供,此时对方话语有些慌乱,表示该建行卡开户行为湖北武汉。电话挂断后,大堂经理更加确信对方为诈骗分子,遂提示老太太,对方为南方口音的年轻人,不是客户口中所说的大哥,不可能是家中的北方亲戚,诈骗的可能性较大,建议回家后跟家里人联系,问清楚后由家人陪伴再来办理。老太太当场表示感谢,感谢建行员工认真负责的工作态度。 (李林)
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