张家口市地税系统塑服务品牌促征纳共赢
截至10月底,组织入库税收收入76.65亿元,增长7.06%
张家口新闻网讯(记者 郑媛媛 实习生 梁玮佳 通讯员 世臣 东明) 今年11月初的一个双休日,张家口张北地税局征收分局局长李霞红,顾不得处理家务,急匆匆地赶到单位,因为她约好了为本县郡都房开企业工作人员办理验票开票业务。这是该局为重点纳税企业开展“点对点”办税服务和办税绿色通道服务中的一项改革措施,也是今年全市地税系统推进诚信纳税、打造“征纳共赢”服务品牌,实现了征纳双方和社会效益共赢的一个缩影。
在今年5月份,市地税局将市县两级局以“征纳共赢”为主题的纳税服务品牌,公开向全社会推出,并邀请省、市级多家媒体和部分纳税人、民主评议员,组织相关科室举办了纳税服务品牌推介会,重点对市局“征纳共赢”、怀来县局“存瑞传承 奉献365”、桥东区局“至诚至臻 税企共赢”、崇礼县局“双语服务 盼迎冬奥”等具有代表性的特色品牌进行宣传推介,并认真听取民主评议员、纳税人提出的意见和建议。河北日报、河北经济日报、张家口电视台、张家口新闻网等媒体进行了报道,特别是张家口日报以整版的篇幅对全系统品牌建设工作进行了专题纪实报道。
品牌建设的最终目标是不断提升纳税服务。为了让更多的纳税人享受到更加专业化、个性化、人性化的服务,市地税局借鉴“客户管理”模式,专门成立了由纳税服务科、税收政策科、征收管理科、税源监控局、稽查局等部门业务骨干参加的纳税服务专业化团队,针对税企互动座谈会、网上纳税服务需求征集,以及日常工作中收集到的税收政策服务需求,认真研究,制定《纳税服务专业化团队需求服务计划书》;对政策性搬迁涉税问题、母子公司之间财务费用列支问题等纳税人关注的问题,开展税收政策“一对一”辅导、“点对点”服务。这一个性化服务措施,有效地降低了企业潜在的涉税风险。
诚信体系和品牌建设带来了今年全面税收工作的良好趋势。截至10月底,全系统今年共组织入库税收收入76.65亿元,同比增收5.06亿元,增长7.06%。其中,税收收入中公共财政预算共完成58.21亿元,同比增收5.4亿元,增长10.22%,快于公共财政预算收入增长10%的预期目标,实现平稳增长。20个县(区)中,有13个单位税收收入超过了省局时间进度。其中,察北、怀来2个单位分别完成省局税收计划的134.61%和114.54%,提前完成全年税收任务。