阜城交警大队加强队伍纪律作风建设推进交警队伍建设稳健发展
为切实把纪律挺在前面,贯彻落实好中央八项规定、“三严三实”,树立交警良好形象,阜城交警大队结合队伍实际,牢牢把握“三个见实效”的目标要求,用行动践行“三严三实”,队伍纪律作风建设明显加强,推进了交警队伍建设稳健发展。
加强思想建设,树立责任意识。该大队将“三严三实”教育活动,作为一项重要的政治工作任务来抓,与深入推进“四项建设”结合起来;与落实“四个在身边”的工作要求结合起来。全体民警在思想和行动上做到高度统一,以高度的政治责任感和事业心参与教育活动,真正把教育活动融入到日常的各项交管工作中,切实解决“为谁执法、为谁服务”的问题,将“理性平和、文明规范”的执法理念,自觉渗透到执法工作的各个环节中去。
强化严以律己,坚持为民服务。该大队强化“职能”意识,全体干警从事关群众利益的高度认识交管工作的重要性,激发民警的工作热情,使其自觉把业务工作融入到为民服务之中,全体民警和工作人员牢固树立“群众利益无小事”的思想。强化“公仆”意识,结合践行“三严三实”工作要求,加强民警思想道德教育,引导民警换位思考,树牢“以民为本”的理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需。强化“责任”意识,大队各窗口接待群众来有应声、问有答声、走有送声,做到勤动嘴、常交流,用自己的实际行动践行党的群众路线,让群众真正感受到关爱和温暖。
践行秉公用权,竭诚履职尽责。该大队各窗口岗位对前来办事的群众,只要符合规定、手续齐全的,当场予以办结;手续不齐全的,开具“一次性告知单”,引导群众完备手续。对不能办理的,向群众说明原因及处理方法,坚决杜绝冷、硬、横、推现象,并注重用文明用语把事情讲通,用实际行动把问题疏通,最大限度地把方便让给群众。同时,全体民警及工作人员严格执行窗口岗位工作纪律和各项廉洁自律规定,把“微笑窗口”宗旨常挂心中,牢固树立服务窗口亲民形象。
细化工作规则,达到群众满意。该大队对照“三严三实”和忠于职守、精通业务、勤于思考的工作要求,各窗口岗位民警持之以恒,同时,结合工作实际,进一步加强岗位操作规程、计算机技能等业务,熟练掌握本岗位业务技能及运用能力,全面提高工作效率和服务水平。各窗口民警及工作人员坚持做到“五清”,即咨询一次讲清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清、手续一次办清,以平和的口气、微笑的服务,争取让群众满意。公布投诉、监督电话,设置意见箱,值班领导及时处理群众投诉,主动接受社会各界和人民群众监督。坚持法律依据、手续材料、办理流程全部公开上墙,方便群众及时了解掌握情况;大厅配齐桌椅、纸张、笔、胶水和剪刀等,为办事群众提供便利。