市交通运输局加大出租车监管力度助力世园

　　世园会召开以来，市交通运输局通过加强市场管理、强化投诉处理等措施，重点治理出租车拒载、多收费等违规行为，加大出租车管理力度，确保为广大市民和外地来宾提供一个文明、舒适的乘车环境。

　　世园会期间，市交通运输局执法人员协同联动，全天候对世园会景区周边、火车站等重点区域进行检查督导，规范出租车载客秩序，要求出租车到指定待租区排队候客，严禁私自占道拉客。世园会召开以来，市交通运输局执法人员共纠正违规行为34起，查处违规车辆10辆，处理投诉案件75起，做到每件投诉案件都有处理、有回复，确保结案率100%。针对乘客投诉比较集中的不文明服务、拒载、多收费、甩客、绕道等投诉案件，市交通运输局城市客运管理部门第一时间调查取证，对证据确凿的有责投诉，将根据交通运输部《出租汽车经营服务管理规定》等法律法规从严处罚，并处停车5天，计入出租司机诚信考核评分，累计达到一定分值取消其上岗资格的处罚。