我市举办纪念315国际消费者权益日主题活动会

　　本报讯（记者张舟）为了纪念“315消费者权益保护日”，也为了更加深入地宣传《消费者权益保护法》等法律及维权知识。3月15日上午由市食品和市场监督管理局、市消费者协会主办的2016年“315”国际消费者权益日纪念暨“新消费，我做主”年主题活动会在天洋西厅广场隆重举行。

　　主办方希望通过本次活动广泛宣传，倡导“消费者优先”理念，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识；搭建沟通平台，为各行业倾听消费者声音，了解消费者需求，创新消费供给提供有效途径；反映消费者呼声，主张消费者权益，全面履行法定职责，推动健全制度保障和机制创新，更有力地保护消费者权益；研究消费新热点、新趋势、新领域，引导服务、绿色、信息等消费形式的有序发展，为发挥消费引领作用作出贡献；创新消费纠纷调处渠道，丰富消费者投诉受理方式，促进消费者与经营者协商解决，为消费者主动维权，降低维权成本创造有利条件。

　　据了解，去年，我市消费市场秩序稳定，消费维权形势平稳向好，居民消费繁荣有序，未发生涉及消费市场秩序的重大突发案件。据统计，全市市场监管部门12315系统共处理消费投诉、举报、咨询12148件，为消费者挽回经济损失360多万元，查处消费侵权案件226件，罚款金额209.42万元，积极促进了消费环境的改善，有效维护了消费市场秩序平稳运行。