青龙林业局窗口优化服务提升形象
Admin - admin
于2019年07月14日发表
县政务中心林业局窗口多措并举进行服务“再提高”,不断优化窗口服务。一是提高服务质量。窗口工作人员严格执行县政务中心的请销假制度,无迟到、早退、离岗现象发生,工作时间不脱岗,不空岗,确保业务正常办理。宁愿自己添麻烦,不让群众多跑腿,这是我们林业窗口的工作标准。二是提高办件效率。林业窗口严格按照《行政许可法》及林业法律法规的要求,秉承“便民、高效、廉洁、公开、公正”的服务宗旨,坚持以人为本,规范办件程序,简化办事手续,增加透明度,提高服务水平和办事效率,始终按照“急事急办、特事特办、快事快办”的要求,通过实行窗口与林业局、窗口与乡镇林业站的内外联动、上下联动,采取电话预约服务等方式开展便民服务,始终把百姓的事无小事这个理念牢记在心,从点滴做起,在服务质量、服务水平、工作效率等方面都有新突破,达到了县局满意、中心满意、群众满意“的工作目标。以”快捷、优质、诚信、规范“为服务宗旨,严格履行工作职责,服务程序规范。三是提高办件质量。窗口工作人员进一步改进作风,强化责任意识,在实际工作中发现问题及时改进,为建设“优秀窗口”努力奋斗。四是提升服务形象。窗口工作人员必须做到提前5分钟到岗,认真检查仪容仪表和上岗所需的一切办公用品,做好一切上岗前的准备工作。 |
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