青县卫生局转变服务职能开展志愿活动

　　按照青县县委组织部关于在“七一”期间集中开展共产党员志愿服务活动的通知要求，青县人民医院领导班子成员及各职能科室及临床医技科室开展了“转变作风 、服务临床”志愿服务活动，到临床一线了解临床科室发展中遇到的问题，聆听一线职工及患者的声音，提出解决问题的方法。

　　医院党总支和各职能科室及临床医技科室在全院范围内开展志愿导诊活动。由医院党总支带领各职能科室党员干部到临床一线为患者及家属提供全面而细致的导诊服务。由临床医技科室党员干部为患者开展了健康宣教和健康指导。在门诊开展导诊服务的这些志愿者由医院“一把手”带头担任队长，志愿者大多来自行政职能科室，他们平常都在“幕后办公”，如今来到“台前导诊”，将服务的窗口前移，手把手地帮助，面对面的交流。党员干部主动“下沉”到临床一线，倾听群众呼声，了解群众所需，不仅方便了群众就医，还能对群众就医过程进行***了解，及时发现问题，实现了党群干群关系的零距离。同时志愿者们耐心回答患者的疑问，主动分流和疏导人群，维持了良好的就诊秩序，为患者和医务人员提供了良好的医疗就诊环境，提高了医院的工作效率，得到了前来就诊的患者及家属的好评和欢迎。