邢国辉在市群众工作中心接访时强调带着感情做好信访工作真心解决群众利益诉求

　　（来源：石家庄新闻网）

　　11月30日上午，省委常委、市委书记、市长邢国辉在市群众工作中心看望信访群众，慰问接访干部，接访调处信访案件。他强调，各级领导干部要切实把思想和行动统一到******关于做好信访工作的***精神上来，全面贯彻落实省第九次党代会精神，按照省委、省政府的部署要求，强化责任担当，认真落实“一岗双责”，带着感情、带着责任、带着热情做好群众信访工作，真心解决群众利益诉求，努力化解矛盾纠纷，为建设现代化省会城市营造和谐稳定的社会环境。

　　上午9时30分许，邢国辉来到市群众工作中心信访大厅,和信访群众面对面交流,了解大家的诉求。邢国辉仔细听取有关信访人关于苗木补偿款、房产证办理及工程款欠付方面的诉求，耐心倾听陈述,认真翻阅材料,不时询问情况，并与市有关部门负责同志一起研究解决问题的办法。每解决一个问题,信访群众报以热烈的掌声。接待完信访群众后,邢国辉起身来到信访大厅门口,同大家一一握手道别。接访一直持续到中午12时。

　　在接访过程中，邢国辉强调，信访工作关乎社会稳定大局，关乎老百姓的切身利益。我们一切工作的出发点和落脚点都是为了人民群众，要始终把人民群众放在心中的最高位置，高度重视做好新形势下的群众工作，积极回应百姓关切，努力解决群众合理合法的利益诉求，为老百姓解除后顾之忧。各级各部门要用群众工作统揽信访工作，推进领导干部接访常态化，紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，深入开展接访、下访、包案督访，带着感情、带着热情、带着耐心把群众合理合法的利益诉求解决好。各级“一把手”要切实担负起信访维稳工作“第一责任人”责任，把信访工作挂在心上、抓在手上，带头落实责任，带头接访下访，带头解决问题。基层干部要严格落实工作责任，切实为群众办实事、解难题，最大限度地把矛盾和问题解决在发生之前、化解在萌芽状态，为改善群众生活尽职尽责。要严格落实信访责任制，对于不能履行信访稳定责任的，实行严肃问责。

　　市委常委、秘书长胡儒钗陪同接访活动。