新华区建北办事处推行说事儿制度为民办实事
建北办事处在8个社区推行“说事儿”制度,通过设立说事儿点、举行民情议事日、开通QQ议事厅及发放便民服务卡等形式,为民办实事,促进辖区和谐稳定。建北办事处从三个加强入手,保证“说事儿”制度顺利进行。一是加强街道网格“说事儿室”工作平台建设。在办事处司法所建立“说事儿室”,组建“说事儿”接待班子。统一制作了外观标识和调解桌椅,完善工作制度,规范“说事儿室”建设。二是加强社区“说事儿室”工作平台建设。在社区调解室建立“说事儿室”,捆绑社区人民调解员、社区干部、“三老”(机关单位退休的老领导、社区优秀老党员、当地德高望众的老同志)力量,组建社区“说事儿”接待班子,开展接待“说事儿”。三是加强楼院矛盾纠纷信息员联络平台建设。在社区的各小区中选配1名矛盾纠纷信息员,配合网格长开展矛盾纠纷排查、反馈信息、稳控化解工作。目前,建北办事处建立“说事儿室”9个,配备“说事”员26人,选配楼院矛盾纠纷信息员150余人。