平泉县降低项目帮办门槛打造服务新高地
和合承德网讯 (苗艳春)随着“三级平台、两个代办”工作的逐步深化,平泉县帮你办办公室在全力推行并联审批的同时,积极探索、创新行之有效的项目服务方式方法,最大限度地减少审批流程,缩短审批时限,以促进项目早日落地达产达效。
项目前期重统筹。根据重点项目帮办过程的实践,摸索出项目台账制、预审制、帮办员制等三项制度。科学建立工业、农业产业化、商贸服务和文化休闲旅游类项目台账,明确专人负责分类管理。工作人员将所需资料提前进行“预审”,提高项目帮办效率。每个项目指定1-2名工作人员作为项目专职帮办员,全程负责项目手续的办理。
项目审批重速度。将每个项目的审批事项分解,绘成图表上墙,“挂图作战、看图督办”,统筹安排办理时序,做到序时进度一目了然。推行并联审批,减少了企业接待量,提高了工作效能。实行每周项目剖析会制度,每周都要对帮办项目在审批过程中存在的问题及进展情况及时剖析、调度,提高帮办水平和工作协调能力。
项目帮办重实效。构建项目建设大服务体系,今年4月份在全县40个涉及项目建设审批、服务的县直职能部门设置重点项目协调员,主要负责重点项目涉及职能部门审批或服务事项的办理、协调工作,协助项目专职帮办员督促指导项目办理过程中的各类问题。针对所帮办项目的具体情况和企业诉求,执行“***问效机制”,做到服务企业零距离。同时,做好“定期回访”工作,通过电话联系、入企走访、发放征求意见卡等形式,定期对帮办情况进行回访,不断提升项目帮办水平。