市旅游局从群众所盼所想出发推出旅游惠民举措

　　我们酒店客房现在通过网上销售占到20%左右，还在继续增长，网络营销已经初见效果。我市应该适应散客化趋势，大力发展在线旅游，全部实现网上预订和支付。”在市旅游局组织召开的征求意见座谈会上，一位企业负责人提出了上述建议。

　　早在教育实践活动启动前，市旅游局就提前预热升温，利用四天时间先后召开了旅游景区、旅行社、宾馆饭店、导游员座谈会，广泛听取并及时梳理归纳出40余条意见建议。为真正把群众路线教育活动落到实处，抓出成效，市旅游局坚持把转作风与解民忧、惠民生有机结合，围绕群众和游客关心关注的热点问题，推出“五项惠民举措”。包括：健全完善全市旅游咨询服务体系，打造集旅游信息咨询、消费预订、投诉受理于一体的智能化便民服务平台，为游客和旅游企业提供周到便捷的服务；实施“旅游消费放心工程”，严厉打击欺客、宰客行为，加强行业服务标准化建设，推行旅行社等级评定，加强旅游安全生产监管，完善旅游应急指挥体系；加大对乡村旅游的扶持力度，组织实施一批乡村旅游重点项目，助力农村脱贫致富；扶持发展行业协会组织，充分发挥沟通、协调、监督、服务职能，推动旅游行业健康有序发展；联合新闻媒体提供便民旅游资讯，贴近群众旅游消费需求，传播积极向上的旅游文化。（活动办宣传组）