卢龙县运用互联网政务服务建强政务服务领办代办队伍

　　一是整合人员，壮力量。通过采取增加领代办人员、整合队伍、编印工作指导规范、业务培训等多项措施，增强领代办队伍力量，切实提升代办员的业务水平和工作能力。二是创新载体，提效率。在县政务服务审批平台开辟领办代办专栏，应用“互联网+政 务服务”的模式，实现领办代办全过程的网上实时记录、信息在线反馈和领导网上批示。在不召开调度会的情况下，相关领导通过审批平台或手机短信可实时了解重 点建设项目审批进度和存在问题，以便进行科学决策。三是量化考核，讲实效。实行代办员绩效考核制度，根据日常考勤、工作效率、工作业绩、工作能力、服务质 量、服务对象评价、领导评价7个方面制定了61项具体量化考核指标，对工作能力强、代办效率高、企业评价高的代办员予以奖励。来源：秦皇岛市政府