武安市实行消费维权进景区力争打造旅游新形象
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于2019年07月13日发表
武安市实行消费维权进景区力争打造旅游新形象一是深入广泛宣传,提高社会认知度。工作人员高度重视消费 维权“五进”工作,充分认识到该项工作的重要性、必要性。通过“五进”活动,进行消费教育引导、消费警示、消费知识普及,防范消费风险,使各类消费纠纷和 解在企业,化解在基层,解决在景区。二是拓展维权网络,把维权站点伸到景区各处。按照分片属地管理的原则,对“五进”工作目标进行明确。推行“网定格,格 定责,责定人”的网格化管理,合理布局,针对辖区内京娘湖、武当山、七步沟、长寿村等热门景区,落实“五进”工作实现了辖区全覆盖。三是规范工作程序,将 “五进”工作落到实处。工作人员掌握12315“五进”工作职责和运作程序,切实抓好12315“五进”规范化建设工作,同时加强业务指导和督促检查,全 面掌握辖区“五进”工作开展情况,努力解决工作中遇到的困难,扎实推进景区消费维权“五进”工作。
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