加强旅游从业人员培训提升服务与管理水平

　　4月25日，北戴河区旅游局在河北省总工会北戴河疗养院成功举办“2016年北戴河区旅游服务质量与管理提升暨旅游安全生产培训大会”，活动以鸽子窝公园创建5A级景区为契机，旨在不断优化旅游服务环境，促进我区旅游市场安全、和谐、稳定发展。本次培训共组织辖区内8家A级景区共一百余名管理及服务人员共同参与。

　　此次培训我局邀请了在景区管理与服务方面资深的旅游专家进行授课，以旅游景区发展和员工队伍责任为主要讲解内容，还从旅游安全、景区岗位服务规范和企业团队精神建设等方面提出要求。整个培训，大家积极参与，课堂气氛活跃，取得了良好的培训效果。

　　通过本次活动，对于提高景区从业人员的安全意识和职业道德水平，提升旅游服务质量，全面促进景区旅游标准化建设，优化旅游服务环境起到了极大的促进作用。