河间市交通运输局三项措施提升服务质量
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于2019年07月13日发表
党的群众路线教育实践活动开展以来,河间市交通运输局努力提升服务质量,实现了由管理型向服务型的转变,树立了文明执法、文明服务的良好形象,赢得了广大车主和社会的充分认可。
一是以党的群众路线教育实践活动为抓手,狠抓了机关作风建设。树立“用制度管人管事”的理念,完善了单位内部各项管理制度和工作考核办法,不断提高窗口的政策业务水平和办事能力;二是最大限度地畅通办事渠道,简化许可受理程序,为服务对象提供方便快捷的服务;三是狠抓文明“窗口”建设。强化一站式服务和限时办结制等制度,对客户实行心贴心服务,不断强化便民服务措施,提高为车主服务的质量。实行了全年无休息日办公的工作制度,对大型车队和运输企业实行***服务。随着各种便民措施的相继强力推出,大大改善了服务环境,提高了办事效率和服务质量。
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