张家口市环保局坚持五个监督提高机关效能建设

     为更好地服务于经济社会发展，提高机关工作效能，树立环保部门良好形象，市局在开展各项环保工作中，坚持“五个监督”抓好行风建设，提高办事效率，增强服务工作的透明度，推动各项环保工作再上一个新台阶。        
  
    一是坚持舆论监督。狠抓环保政务公开，阳光作业，提高环境执法、环保行政工作的透明度，杜绝弄虚作假等行业不正之风。        
   
    二是坚持群众监督。完善12369环保投诉举报热线，畅通群众监督投诉渠道，强化群众监督。        
  
    三是坚持过程监督。成立环保执法监督检查组，进行不定期明查暗访和六个专项督查。六个专项督查：一查管理服务质量；二查收费情况； 三查案件处罚情况；四查环境管理情况；五查党风廉政建设情况；六查目标责任完成情况。               
   
    四是坚持加强政府监督。增设投诉信箱，设立投诉电话，架起与群众之间沟通桥桥梁。凡在工作中有投诉、疑问和要求解答的，随时通过电话进行回复对话，在规定时限内落实解答，并督促监督到位。        
   
    五是坚持机制监督。对排污费的征收减免和项目审批等工作进行严格规定，重点建立案件查处相互制约机制，杜绝办案过程出现问题。