朱虹养老行业闯天地
朱虹,张家口市居家养老呼叫服务中心总经理,一个有着“传奇”色彩的小女子———这位含着金汤匙的女孩生性就喜欢“做点事情”,这注定了天将降大任于斯人也。
“我的童年并不快乐,小时候我被父亲送到国外念书,老实说当时离开张家口是很高兴的。我感谢生在这个家庭,让我磨炼,面对很多事情。”朱虹对于经历的波折学会了感恩。
很多人都好奇,良好的家庭背景给朱虹最重要的东西是什么?朱虹自己记得最清楚的,是家庭氛围一直鞭策她勤劳朴实、追根问底。如果遇到困难就退缩,事情就做不成。“生在这个家庭,让我磨练、面对很多事情。每当遇到挫折的时候,我就想如果是父亲会怎么做呢?”朱虹说。
“我从小就养成了不想被控制,不想跟人走的个性。”朱虹这样描述自己的性格。
出生在一个大家庭的朱虹,其父亲张家口科达公司董事长朱双跃,在稀土含油耐磨尼龙衬板行业内是个家喻户晓的人物。他把科达公司推进到世界领先、国内一流的地位。一向在高科技材料领域摸爬滚打的朱双跃,对于子女的教育理念中,很重要的一条就是培养他们的独立精神。所以,顺应时代潮流,朱虹也就这么被“扔”到了国外独自求学生活。
2010年朱虹在国外读完书回乡创业。出乎大家预料的,年纪轻轻的她选择了“投入大、回本慢、事情多”的养老行业———“12349”服务热线。
2010年10月,张家口市居家养老呼叫服务中心正式启用以来。目前,该中心已在我市主城区(桥东区、桥西区、高新区)、宣化区建立居家养老社区服务站15家,并在涿鹿县、宣化县、怀安县、万全县等14个县区建立居家养老呼叫服务分中心。
目前,居家养老呼叫服务中心在全市已拥有入网用户2万多户。当入网老年人需要急救又无法拨打电话时,只需轻轻一按红色按键,即可实现自动求救,服务中心的智能化信息平台立刻会显示求救老人的档案资料,坐席员迅速联系120、110、119、社区居委会、物业、亲属朋友及就近联系人,同时现场监听老年人发出的声音状况,实现多方通话,协调指挥救助,大大缩短老人的急救时间,最大限度的挽救老人的生命;当老人需要家政服务、商品配送、家电维修、生活照料、信息咨询等服务时,只需按下绿键,24小时值班的呼叫中心就会为老人提供方便、优质、快捷的服务。
一位熟悉朱虹的员工说:“都说几个孩子中,朱虹最像朱双跃。说到底就是她的魄力最大,关键时刻最敢于出手。”正是看到女儿的这种性格,尽管居家养老呼叫服务中心偶尔会“盖不上盖子”,朱双跃总会出手帮助。朱双跃说:“朱虹选择了起步难的养老行业。开始遇到问题,作为父亲我一定支持。她有男孩子性格,敢想敢做,我相信经过这个阶段,她一定能走得很好。”