邯郸市公安分局出入境窗口受理量突破千余件

　　公安分局出入境管理大队办证大厅自2014年11月试运行以来，时刻把群众满意放在第一位，工作中严要求，服务中强素质、树形象，牢固树立“出入有境、服务无境”的工作理念，为广大群众提供高效便捷的服务，确保快速准确地办理每一本证件，受到群众广泛好评。试运行两个月以来，已受理审批公民出国（境）证件突破千余件。一是避免差错。要求民警加强学习，钻研业务，熟练掌握各种便民措施和出入境管理规定，在接待群众办理业务时清晰明了，避免发生解释不到位、业务不熟练、规定不理解造成差错或失误。二是拒绝冷漠。以文明规范服务为宗旨，通过文明规范服务、亲情服务等细节工作，用诚挚热情的态度、细致体贴的服务赢得群众的信任和理解。三是确保高效。提高办事速度，减少群众等待时间，杜绝因民警不在岗位、效率低下延误群众办事的情况发生。四是维护形象。为扎实提升公安队伍形象，着力加强民警行为举止教育，从细节抓起、从点滴做起，要求接待前来咨询、办事群众时着装整洁、态度热情、举止端庄、用语规范，使每个岗位都成为展示出入境服务民生、方便群众良好形象的窗口。