秦皇岛市地税局创新思路倾力打造纳税人学堂升级版（省地税局采用）

　　一是成立“一个机构”。联合市国税局成立 “纳税人学堂教务委员会”，双方主管局长、业务科室负责人和运维公司人员为委员会成员，下设教务办公室，强化组织领导，并制定详细授课计划。二是拓展“两种渠道”。教务委员会按照“内部为主、外聘为辅”的原则，完善兼职教师的选聘、考评、培训与激励机制，依托系统内部选拔和社会公开招聘两个渠道，选拔一批办税经验丰富、税收专业知识扎实、有多媒体应用功底的高素质兼职教师，定期对教学质量抽查考评，进一步提升教师责任意识和业务素养。三是打造“三种模式”。“基础+操作”模式：讲解税收基础知识及各类涉税软件的操作辅导；“专题+行业”模式：针对某项涉税知识、某个特定行业开展专项教学；“特色+个性化”模式：针对纳税人需求提供更为精细化的培训课程，有效增强纳税辅导的针对性。四是搭建“四个平台”。建设具有固定场所的专业纳税人学堂，将学堂大厅分为授课教室、电教室、文化展示、自助办税四个平台功能区。授课教室可容纳150人，同步开展现场和视频双向授课；电教室用于系统操作培训；文化展示区用于宣传纳税人学堂动态及税收业务知识；自助办税区设置自助办税机，供纳税人24小时办税。下一步，该局将根据纳税人需求，持续改进教学方案，丰富授课内容，倾力打造纳税人学习“新园地”、税企沟通“新平台”，开启纳税服务工作新模式。