威县地税局三举措大力推进一站式服务

    该局以办税大厅为阵地，努力实现“服务优化、办事简化、业务强化、环境美化”地税品牌服务，大力推进“一站式”服务。

　　一是公开办税全覆盖，提供高效纳税服务。该局深入落实“3124”纳税服务模式，设立税收政策超市，设置税收宣传台和公告栏，公开承诺服务内容、标准、时限，公开办税内容，设置办税引导牌、窗口功能标识、服务人员岗位标识、咨询台、意见箱、留言簿，提供办税所需表格、资料、办税用品，提供高效便捷的纳税服务。

　　二是服务手段全方位，凸显个性需求。该局充分利用电子显示屏、电子触摸屏、复印机、POS机为纳税人提供服务，还设立纳税人休息区方便纳税人办税；购置了电子投影仪、手提电脑等设备，提高业务培训培训辅导效果；设立了网上申报自助服务区，配备专人进行辅导，大力推行网上申报，截至今年8月份共组织地方各税收入18624.9万元，其中辖区企业通过网上申报占入库税款近60%。

三是合理设置办税区域，优化办税流程。该局设立一个一台式综合服务岗和三个涉税服务岗；梳理构建内部业务流程，简化办事环节；强化大厅干部业务培训，提高前台业务处置能力和效率；日常管理规范有序，服务项目精细精致，服务环境亮化美化。赢得纳税人一致好评。（来源：市地税局）