巨鹿县打造3分钟便民服务圈
在三级服务平台建设中,巨鹿县瞄准联系服务群众“最后一公里”问题,在全县农村中推行党员分区分片服务模式,即在每个村设立3个以上党员服务小组,每组3——5名党员,以党员居住地为起点,按照步行3分钟的路程划分片区,确定党员服务责任区,党员在接到自己责任区的群众诉求后3分钟内到位,及时提供服务。党员服务小组成员定期到责任片区家庭走访,查看生产、生活中需帮助的事项,主动开展服务。同时,每名党员确定5户联系对象,重点联系外出务工人员、孤寡老人、生活困难等家庭,为其提供应急、义务维修、法律援助、民事调解、民事代办等便民服务。
为畅通联系渠道,巨鹿县还为党员服务小组成员统一制作“便民服务点”门牌,挂于墙上显要位置,亮明姓名、联系方式,并在农村便民服务站开通服务热线,及时受理群众服务诉求;每村建立便民服务qq群,方便群众在网上与服务党员即时交流,同时在孤寡老人、残疾人等特殊人群手机上设置服务党员号码的快速拨号,确保他们遇到困难第一时间找到服务党员。(来源:巨鹿县)