沧州市文化市场行政执法大队办理网络侵权案获文化部表扬

　　近日，沧州市文化市场行政执法大队因办理“河北三达模具标准件有限公司未经著作权人许可，通过信息网络向公众传播其作品案”，作为2014年度全国文化市场重大案件办案单位，受到文化部表扬。沧州市文化市场行政执法大队在查处该案过程中，采取了以下做法：

　　一是确立“重证据、重事实、重调解”的指导思想。一方面依法办案，坚决处罚，严格规范企业涉及知识产权的行为，保护创新，一方面尽力调解，避免形成高成本的涉外诉讼，达成管理与服务有机结合的目的。

　　二是强化前期工作。在举报人电话咨询之初，即提供《著作权行政投诉指南》等文件，在举报材料初查阶段即开展远程勘验取证，并组织办案人员温习查阅著作权法律法规和网络执法指引，搜集涉案单位人员资料，制订执法方案，做足案件前期工作。

　　三是重视调查取证。充分运用屏幕录像截图软件和执法记录仪等设备，采取了先网络远程勘验取证，再进厂调查，后询问当事人的顺序，避免了证据灭失难以取得的可能性。

　　四是积极调解沟通，做好投诉人、当事人各方工作。办案人员通过当面恳谈、电话沟通等方式，反复联系涉案双方，以极大的耐心进行说服教育，促进了案件顺利查办，使当事人删除侵权网站，向投诉人道歉，并作出不再侵权的承诺，获得了投诉人的谅解，减少了当事人在著作权诉讼中可能造成的巨额损失。