邯郸县环保局宽带式服务受企业好评

为更好地向企业提供全方位的优质服务，近日，我局提出了“宽带式”的服务理念，通过改变服务方式、提高审批效率、加强工作作风建设、履行政务公开制度等措施全面提升工作作风，优化发展环境，受到企业的一致好评。    

      一是改变服务方式。按照“工作开展在一线、问题解决在一线、创新体现在一线”的工作法，改变服务理念，该局改企业上部门来办事变为到企业面对面零距离服务。建立联系企业制度，深入企业进行调查调研、征求意见和建议、现场帮助解决实际问题，并印发《邯郸县环保局建设项目审批指南》和《邯郸县环保局建设项目审批、验收联系卡》将环保法律法规、环保部门职能职责、办事程序、联系方式等内容，发放给企业，竭力为企业排忧解难。    

      二是提高环评审批效率。开辟了重大项目的“绿色通道”，从项目的咨询、环评编制、环评监测以及最终审批等多方面进行***帮办服务，有效缩短的审批时限，提高审批效率。    

      三是加强工作作风建设。通过“   12369   ”、环保局长大信访和召开环保监督员等座谈会等形式，对照环保自身的职责，认真处理好涉及群众切身利益的热点、难点问题，全面优化经济发展环境，帮助企业排忧解难，以更加高效务实的工作作风，促进各项工作的扎实开展。    

      四是履行政务公开制度。推行行政权力网上公开运行。做到服务项目公开、政策依据公开、申办依据公开、办理程序公开、承诺时限公开、收费标准公开、责任人公开、办理结果公开。