抚宁县地税局利用微信群助力金三系统上线运行

　　“金三”系统上线期间，抚宁县局建立了“抚宁地税秦信通”微信交流群。通过微信群，方便纳税人与税务人员之间进行业务探讨，及时反映和解决相关问题。一是 普遍性问题一次解答。系统初始上线期间，对于共性纳税申报问题，纳税人与税务人员之间的一次问答过程，即时可被所有群成员知悉掌握，克服了一类问题多个纳 税人提问咨询，税务人员重复解答的弊病，大大减少了纳税人电话、***咨询数量，节省了税企双方时间精力，工作质效明显提高。二是疑难问题一图描述。纳税人 可通过发送图片信息直观反映系统操作中遇到的疑难问题和错误提示，税务人员亦可用（多张）图片将处理流程分步骤详细演示，摆脱了口头、文字描述不够直观难 于理解的局限性，达到面对面、手把手辅导的同等效果。三是税收政策一键宣传。通过群内分享、朋友圈分享，税务人员可以发布最新税收政策，实时讲解热点问 题，辅导纳税申报操作流程等，并可依靠群成员相互转发分享扩大影响，操作及时、便捷、受众面广。