河间市交通运输局推行三访一查提升工作效能
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于2019年07月12日发表
新春伊始,河间市交通运输局以内强素质、外树形象、转变职能、改进作风为主线,以创建文明窗口,打造服务品牌为载体,推行“三访一查”,努力提升工作效能成效明显。
一是开门“接访”。设立举报信箱、公布举报电话、召***主业户恳谈会,畅通信访渠道,主动接受车主业户的投诉,认真梳理、限时反馈,切实维护车主业户的合法权益。二是主动“走访”。对辖区企业开展大走访活动,坚持“一对一”服务,帮助其解决实际困难。三是实施“暗访”。组织内外部监察员开展工作“暗访”,对执法人员依法行政、工作纪律作风等方面的情况进行监督并及时反馈,对存在突出问题和廉政风险点的环节认真梳理整顿,切实推进政风行风的改善。四是定期“巡查”。对辖区企业进行定期巡查,了解车主业户接受服务情况,及时掌握企业在生产经营中遇到的困难等信息,认真做各种交通法规宣传辅导工作,为车主业户提供便捷的服务。
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