沙河市政务服务中心召开贯彻落实邢台市优化发展环境广播电视大会精神座谈会
2月25日上午,中心组织管委会全体工作人员、进驻单位窗口工作人员在负一层会议室收看邢台市优化发展环境广播电视大会。会后,中心召开科长座谈会,就如何落实会议精神进行了深入讨论。
中心常务副主任申立波要求中心全体工作人员要进一步全面、认真地学习会议精神,把思想统一到优化发展环境、提高服务效能上来;同时,申主任指出中心将落实多项举措推进工作开展,进一步优化我市政务服务环境:一是引导全体工作人员进一步树立群众观念,巩固党的群众路线教育实践活动成果,把群众是否满意作为衡量工作好坏的第一标准,在制定工作措施时,一定要从方便群众出发,切实做到让群众好办事,为群众办好事;二是进一步强化工作纪律,尽心为民办事。中心督查科将进一步加大工作力度,监督全体工作人员严格遵守中心各项工作制度,严禁迟到、早退、在岗位上从事与工作无关的事情,杜绝空岗,坚决防止让群众扑空等现象发生;三是转变工作作风,创新服务方式。中心全体工作人员要认真落实首问首办责任制、一次性告知制、限时办结制、预约服务制、延时服务制等各项制度,使用文明用语,注重服务礼仪;杜绝脸难看、事难办及庸、懒、散、拖等现象,让办事群众体验到宾至如归的感觉;四是研究制定提高审批服务质效的工作措施:(1)做好上级取消、下放事项的衔接工作,对于上级取消的事项一律不再审批,对于下放事项,做好衔接工作;(2)继续全面推行“两个代办”服务,以服务重点投资项目和服务基层群众为重点,优化办事流程,提高服务水平,真正做到便民利企;(3)研究制定并联审批工作方案,本着“一门受理、抄告相关、限时办结、全程督办、超时问责”的工作方式,进一步根据新政策、新要求再造审批流程,减少提交材料,缩短办理时限,为企业群众提供优质高效的服务。(来源:沙河市)