廊坊开发区打通服务群众服务企业最后一公里
党的群众路线教育实践活动开展以来,廊坊开发区各单位明确目标要求,听真声音,找真问题,力求出真招、见实效,充分发挥服务职能,全方位、多举措打通服务群众、服务企业“最后一公里”,扎实推进活动开展。
婚姻登记处推出“喜事提前办、联合办、高效办”的便民服务套餐。针对群众办喜事扎堆的现象,试行“预约登记、优先办理”,即登记人在登记日之前交付登记所需的各项材料,并提前预约登记日期,便可享受在预约登记日优先办理的服务。开展多部门协同合作,与开发区红十字会、计生服务中心等部门联合推出“一站式”服务,即当天办理登记的新人可以在婚姻登记处一次性免费领取叶酸、新婚育儿知识手册等计生用品,免去了一件事多地办的麻烦,真正方便了群众。不断强化“服务群众零借口”的核心原则,打破工作时限,延长服务时间,制定“提前1小时上班,办完最后一对下班”的亲民工作制度,切实为服务群众创造条件,以高效率、高速度满足群众的需求,该制度实行以来,婚姻登记处实现了日办理结婚登记72对的新突破。
住房保障和房产管理局紧密围绕“以德为本、诚敬为民”的核心价值观,结合自身业务特点,积极征求意见、转变工作作风,力求提高工作效率、提升群众满意度,扎实推进四项工作“再”发展。住房保障再突破。继续加大保障性住房建设和投入力度,加快棚户区改造步伐。2014年,化辛小区二期棚户区改造项目,总建筑面积13.15万平方米,住房990套。大官地公租房项目计划6月开工建设,总建筑面积6.27万平方米,住房684套。房产监管再发力。进一步稳控房价,实行“一房一价”,确保商品住房价格稳定,不断规范房地产开发企业经营行为,建立以房地产管理信息化为基础、全过程动态监管为重点的房地产监管体系。物业管理再提升。深入开展“文明小区”创建活动,规范物业服务行为,维护广大业主和物业服务企业的合法权益,进一步探索建立物业和社区管理相结合的物业管理新体制,切实增强居民安居乐业的幸福感。四是服务机制再创新。加强业务学习,不断提高房屋登记人员业务素质,促进房地产登记标准化、规范化,维护房地产交易安全,保护权利人合法权益。
环境保护分局通过“企业提、自己找、上级点、互相帮”,将边查边改贯穿活动始终,努力查找自身问题,促进自我提升,坚持以“企业要求的是否及时解决,企业不满意的是否及时改正,企业需要的是否及时支持”为工作导向,积极开展服务企业工作。针对环境监测时间过长的问题,主动联系廊坊市环保局监测站,力求为开发区大中型企业开辟“绿色通道”,积极促成定期集中监测。为企业打好预防针,强化企业风险意识,并下大力度开展环保宣传和预防教育,定期组织企业进行培训和交流,对企业出现的环保问题进行专业性的指导,将问题消灭在萌芽状态。针对危废管理运输不便的问题,及时开展协调工作,畅通企业同各危废处置单位的联络、沟通渠道,使双方高效、有机对接,顺利实现危废物品的定期、定时集中转移。
科技谷管委会以服务项目单位为出发点,推出一系列新举措,以实际行动办实事、办好事。为入园单位办事人员提供打字、复印、传真等办公服务,在办公区域免费接入WIFI,提高办事效率。协调科技谷公司增设便利店以及在科技谷办公楼一楼大厅增设便民伞、擦鞋机等便民设施,进一步完善生活配套设施。目前,正积极联系通讯运营商,拟在科技谷园区增设无线发射塔安装基站,实现园区内3G、4G网络信号全覆盖。