永年县民政局实施民政咨询员素质提升工程

　　今年以来，永年县民政局认真落实党的群众路线，着力提升服务群众本领，坚持“四个一”实施村（居）民政咨询员“素质提升工程”，进一步提高民政咨询员的综合素质和业务水平，确保党的各项惠民政策真正惠及全县人民群众。一是开展一次轮训。每年对全县426个村（居）的民政咨询员，分批进行民政业务知识轮训，通过业务讲座、现场问答、操作示范等方式，重点对社会救助、老龄、优抚、救灾、村（居）民自治、地名、福彩、扶贫、殡改、社团、婚姻登记等民政业务进行培训，提高民政咨询员的业务素质；二是开展一次专题培训。每年在集中清理低保的同时，以5个派出的民政工作站为单位，对各站管辖的4个乡（镇）的村（居）民政咨询员，开展一次以社会救助内容为主的专题培训，让他们真正掌握社会救助的申请标准、申报程序、办理流程、核查方式、归档要求等，争做民政“业务通”，服务群众上水平；三是开展一次民政政策宣讲活动。全县民政咨询员，在经过轮训和专题培训后，利用所学，结合本村实际，通过喇叭广播、开辟板报专栏、民政知识讲座、***咨询等方式对全村群众开展一次民政政策宣讲活动，让群众了解民政政策，掌握民政基本业务知识，为群众办理民政业务提供方便，使广大人民群众更多地享受到改革发展的成果；四是开展一次实践交流。民政咨询员，以民政服务对象感恩回报社会活动为载体，立足自身实际，积极搭建交流平台，组织村（居）民政服务对象结合自身实际同困难群众进行实践交流，讲解民政政策、疏导心理淤结、帮助树立信心、回报服务社会、服务民生，切实浓厚了为民服务的氛围。截至目前，全县426个村（居）民政咨询员已普遍轮训一遍，专题培训426人次，实践交流324次，极大地提高了民政咨询员的整体素质，提高了为人民群众服务的本领，方便了群众，密切了干群关系。