地税局扎实开展e税通手机办税服务系统推广工作

　　一是开展多元宣传。印制“e税通”宣传海报和使用手册，在办税服务厅和管理分局张贴、发放；利用办税服务厅的电子茶几、电子海报屏等智能设备进行宣传推广，利用《肃宁周报》、电视台、宣传手册等媒介对该系统的省时、减耗、便捷、安全等特点进行全方位宣传，确保纳税人早知晓、愿使用。二是开展重点培训。及时组织服务厅征收人员及管理分局的管理员对纳税人进行操作培训，就该软件业务办理、业务查询、风险提醒、征纳互动、政策查询、办税援助等六大功能的具体操作程序进行一对一、手把手的定向辅导，同时，印发了《操作明白纸》、《使用手册》等辅导资料，确保纳税人懂原理、会使用。三是强化技术支撑。抽调师资力量组成技术指导小组，公布技术指导电话，帮助不懂操作的纳税人进行网站安装或扫码安装，对于纳税人遇到的技术问题，及时帮助解决，无法解决的，向市局反馈。四是做好功能衔接。将“e税通”手机办税服务系统的推广使用与手机APP排队软件、VIP服务等有机结合，在发挥“e税通”功能作用的同时，充分发挥各软件和举措在预约排队、错峰办税、特事特办等方面的作用，实现功能的衔接和互补。截至目前，该局已向80余户纳税人进行了“e税通”推广。