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张家口消防接线员许文波:9个春节坚守第一线

Admin - admin 于2019年07月11日发表  

  燕赵都市报驻张家口记者张岩

  不管什么地方、什么时间,着火了赶紧拨打119,消防车会很快赶来灭火,人们对此早已习以为常,但很少有人会知道,在每次灭火的背后,都是消防指挥中心也就是119报警中心这个大脑在发挥作用。张家口市消防指挥中心就是由以许文波上士为班长的6名接线员组成的,他们用辛勤的汗水和不懈的坚守维护着市区几十万人民的消防安全。许文波的老家在河南濮阳,父母远在800公里外的老家、女朋友远在珠海,他参军9年来每个春节都坚守在一线,无愧于最可爱的人的称号。2月27日,正月初九,记者来到张家口消防指挥中心,亲身感受了一个消防兵的执着坚守。

   

  9个春节坚守在119报警第一线

  张家口市消防支队位于纬一路东头,指挥中心位于消防办公大楼的顶层,一进指挥中心,记者就看到一块显眼的大屏幕,不断更新着全市的消防安全形势,屏幕前面是两排电脑,坐在最西面的就是接线班长许文波。

  许文波告诉记者,他今年28岁,入伍那年只有19岁,从远在800公里外的河南濮阳老家来到了塞外山城张家口,成为了一名消防报警电话接线员,转眼间参军9年了,他的军衔上升到了上士。

  许文波介绍说,消防和千家万户都有紧密的联系,尤其是春节期间,由于燃放烟花爆竹、气候干燥等原因,往往是火灾频发期,也是消防部门最紧张的忙碌期,所以从上岗第一年的春节开始,他就主动请缨春节期间坚守报警电话一线,如今他已经在指挥中心和119报警电话相守度过了9个春节。

  许文波所在的接线班共6名接线员,春节期间都是坚守在一线,来自内蒙古的陈飞已经坚守了8个春节,来自衡水的张浩坚守了4个春节,今年春节期间,他们6名接线员全员到岗坚守一线。正是这些消防接线员的坚守,让人们能及时发出火警求助信号,用他们的坚守换来了千家万户的幸福平安。

  为了千家万户的幸福无怨无悔

  许文波告诉记者,他的父母都在老家,身体挺好,还有一个弟弟已经结婚,弟弟在家里照顾父母他很放心。他会在每年雨季的火灾低发期利用休年假的时间回老家看望父母,给父母尽孝,以弥补春节不能团聚的缺憾。

  说起个人问题,许文波这个老兵显得有点腼腆,他说以前谈过对象,但是由于自己工作远在外地,每年春节都坚守岗位,聚少离多,慢慢感情疏远了,最后只能和平分手。不过他告诉记者,现在他又有了女朋友,已经处了快两年了,虽然女朋友身在珠海,他坚守在张家口,远隔2000多公里,但他们的感情很好,女朋友很支持他的工作,还来张家口看过他,他相信一句话:真感情就是隔再远的距离也是拆不散的。

  对于春节不能回家团聚,许文波已经很坦然:一开始有点想家,心里对父母有点愧疚,但是一想到自己是一名武警消防官兵,通过自己的坚守能换来千家万户的幸福平安,心里就充满了自豪感,就算再坚持多少个春节也值得。

  请多理解和支持消防接线工作

  许文波告诉记者,消防接线员是一个很复杂的工作,并不是简单地接接电话,而是一个庞大复杂严密的系统。第一时间接到报警电话后,首先确认着火地点和着火材料,还要询问火势、有没有人员被困等情况,然后进行分析,指派最近的消防车出警,并一路指挥引导至火灾现场,之后还要将救火情况写成报告,录入系统,写出分析报告,这才算完成了一次系统的救火程序。

  许文波希望通过本报向广大市民拜个年,借机也想说些话,第一就是重申一下“消防救火时不收任何费用”,第二是希望个别市民不要给119打骚扰电话,报假警。提醒市民一旦发生火灾,报警时不要慌乱,尽量说普通话,最好是消防接线员问什么答什么,等消防车出动后,市民最好能在路口或拐角处迎一下,这样消防车就能在最短的时间到达现场。

  采访结束时,许文波告诉记者,他在张家口度过了9个春节,虽然平时出门较少,但已经深深喜欢上了这个塞外山城,这里有蓝天白云,有新鲜空气,这里的人们热情豪放,申办冬奥会让这里举世闻名,不管多少个春节,他都愿意坚守在这里,守护着山城人民的幸福平安。




















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