秦皇岛市旅游监察支队关于公开旅游违法违规行为举报投诉方式的公告

为进一步加强旅游市场监管工作力度，保障我市旅游市场的健康、和谐和有序，维护旅游者及旅游经营者的合法权益，秦皇岛市旅游监察支队现公开我市旅游市场违法违规行为举报、投诉电话及电子邮箱，欢迎各旅游经营单位、旅游者及从业人士举报、投诉我市旅行社存在的承包挂靠、零负团费、超范围经营等违法行为，或对旅游市场存在的其他违法违规现象提供追查线索。待相关举报、投诉核实、处置完毕后，向社会公布。    

一、举报、投诉或反映情况可采用书信、电话、电子邮件等多种方式。    

二、举报、投诉或者提供的违规事实应清楚、客观和有效，内容应公正、详实和具体，佐证可包括视频、音频、文字资料和网页截屏等。    

三、举报、投诉人可以署名或者匿名。为便于问题的处理，旅游监察支队鼓励举报、投诉人署真实姓名并留下联系方式。市旅游监察支队承诺，将对举报、投诉人身份信息予以保密。    

四、举报投诉来信地址：秦皇岛市旅游监察支队（秦皇岛市河北大街296号1楼107室），邮编066000。      

举报投诉电话：0335-3661010。    

举报投诉邮箱：qhdlyts3661010@163.com。    

特此公告。    

二○一四年六月十日